El Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia y Tecnolog\u00eda, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n provincial de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa del Consumidor, particip\u00f3 del panel de apertura de las Primeras Jornadas Nacionales de Derecho del Consumidor que se llevaron a cabo en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires (UBA).<\/p>\n\n\n\n
Los encuentros fueron organizados por esa casa de altos estudios y el Centro de Estudios de Derechos del Consumidor (Cecon) y contaron con la participaci\u00f3n de numerosos doctrinarios, juristas, acad\u00e9micos y autoridades de aplicaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de consumidores, entre ellos, el ministro de la Corte Suprema de Justicia de la Naci\u00f3n, Ricardo Lorenzetti.<\/p>\n\n\n\n
Los t\u00f3picos abordados durante las dos jornadas giraron en torno al an\u00e1lisis de las problem\u00e1ticas actuales, la realidad contempor\u00e1nea y el futuro de la disciplina, sobre todo vinculada al comercio digital y las redes sociales, el rol de los influencer, el cuidado de los datos personales y la Inteligencia Artificial, como factores que deben interesar a quienes se dediquen a esta materia en sus distintos planos y estamentos.<\/p>\n\n\n\n
En su car\u00e1cter de secretaria del Comit\u00e9 Ejecutivo del Consejo Federal de Consumo (Cofedec), la directora Provincial de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa del Consumidor, Mar\u00eda Betania Albrecht, particip\u00f3 del panel de apertura y destac\u00f3 \u201cel rol de las autoridades de aplicaci\u00f3n en la creaci\u00f3n y dise\u00f1o de un mapa de problem\u00e1ticas de consumo y en el abordaje y construcci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas a mediano y largo plazo, superando el papel t\u00edpico del \u00e1rea de resoluci\u00f3n individual de conflictos, para abordar tem\u00e1ticas m\u00e1s complejas como los procedimientos colectivos con el objeto de resolver reclamos de muchos consumidores, as\u00ed como la prevenci\u00f3n de conflictos\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, resalt\u00f3 que \u201cesta gesti\u00f3n del gobierno provincial trabaj\u00f3 fuertemente con la gu\u00eda de Buenas Pr\u00e1cticas Comerciales como pol\u00edtica de anticipaci\u00f3n a los conflictos de consumo dentro de las propias empresas, para brindar a sus clientes y consumidores una buena experiencia de consumo, respetando sus derechos\u201d.<\/p>\n\n\n\n
De las jornadas participaron tambi\u00e9n referentes y abogados de importantes empresas, como Mercado Libre, consustanciados con la tem\u00e1tica y con el objeto de mejorar el trato hacia sus clientes-consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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